Freudenfeuer

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Two Monks

On his many journey Thomas Rose has often met and spoken with monks.

Two monks

Two monks on a pilgrimage came to the ford of a river. There they saw a girl dressed in all her finery, obviously not knowing what to do since the river was high and she did not want to spoil her clothes. Without more ado, one of the monks took her on his back, carried her across and put her down on dry ground on the other side.

Then the monks continued on their way. But the other monk after an hour started complaining: “Surely it is not right to touch a woman; it is against the commandments to have close contact with women. How could you go against the rules of monks?”
The monk who had carried the girl walked along silently, but finally he remarked, “I set her down by the river an hour ago, why are you still carrying her?”

Imgard Schloegel
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Be as cool as the Ritz-Carlton Hotel

Joshie at the Ritz-Carlton Hotel in Florida

How can you provide a Ritz-Carlton Hotel Experience for your customers?

Help! We left something behind!

A family had stayed at the Ritz-Carlton in Florida. It was only when they returned home that they discovered they had left something very important behind.

The concerned father of the family phoned the Ritz-Carlton Hotel in Florida asking whether they had found his son’s beloved cuddly toy “Joshie”. The staff could put the father’s mind at rest, letting him know that Joshie has been found ans was perfectly safe.

Father at ease, son worried

The father’s mind was put at rest but his son Reilly was extremely worried and upset. Reilly had to know whether Joshie was safe and sound. So the father called the hotel again and asked the staff to take pictures of Joshie, for his inconsolable son needed to know that his dear Joshie was safe.

Going the extra mile to put a little boy’s mind at rest

Here are the photographs of Joshie’s solo holiday experience at the Ritz-Carlton Hotel in Florida. See what a wonderful thing the staff of the hotel did to ease Reilly’s worries. And than give a big hand to the Ritz-Carlton spirit of customer service!

Underneath the pics you can read the messages that the staff sent out to the bothered son named Reilly.

Joshie at the pool

Joshie at the pool

Joshie makes new friends

Joshie makes new friends

Joshie makes more new friends

Joshie makes more new friends

Joshie gets a well deserved massage

Joshie gets a well deserved spa treatment

Joshie gives a helping hand to the Loss Prevention personnel

Joshie gives a helping hand to the Loss Prevention personnel

Joshie takes a break at the beach before he returns home

Joshie takes a break at the beach before he returns home


What do you think? Isn’t that absolutely amazing?

Now go and find out what you can do to give your customers the Ritz-Carlton experience.

And if you don’t mind, let me know!

Best,
Herzlichst,  Ihr Dr. Thomas Rose


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Früh an die Nachkommen denken

Wenn zwei Menschen das Wort “Nachkommen” hören, werden sie kaum die selbe Assoziation haben. Der eine denkt vielleicht an seine Kinder, während der andere an die Nachfolger für das eigene Unternehmen denkt. Natürlich schließt das Eine das Andere nicht aus, aber heute habe ich ein Geschenk für Ihre Kinder. Und dieses Geschenk wird Sie ziemlich cool aussehen lassen.

Auch im Business Zeit für die eigenen Kinder haben

Obwohl es sich hier um einen Blog rund um Business (Coaching) handelt, will ich Ihnen heute einen Tipp geben, mit dem Sie sich in der Beliebtheitsskala Ihrer eigenen Kindern ganz weit nach oben katapultieren können. Ich will Ihnen gar nicht mit Work-Life-Balance und Themen wie “mehr Manager auf die Spielplätze” kommen. Stattdessen gebe ich Ihnen ein Werkzeug an die Hand, mit dem Sie mit Mitteln, die Ihre Kinder nutzen und verstehen, ganz groß punkten können.

Einzige Voraussetzung ist, dass die Kinder alt genug sind um Social Media zu nutzen. Insbesondere Facebook.

Kinder da abholen, wo sie sich aufhalten

Wenn Facebook so ein toller Erfolg ist, dann können Sie sich Facebook ganz einfach zu Nutze machen. Teilen Sie einfach eines der folgenden drei Bilder. Sie können die Bilder selbst zu Ihrer eigenen Timeline zu fügen, oder Sie klicken einfach “Like” oder “Teilen” auf meiner Timeline. Alles funktioniert. Und alles wird Sie zum Superstar Ihrer Kinder machen.

Hier also die drei Bilder, die Sie frei benutzen dürfen.

Teile dies, wenn Du stolz auf Deine Kinder bist.

Teile dies, wenn Du stolz auf Deine Kinder bist.

Teile dies, wenn Du stolz auf Deine Tochter bist.

Teile dies, wenn Du stolz auf Deine Tochter bist.

Teile dies, wenn Du stolz auf Deinen Sohn bist.

Teile dies, wenn Du stolz auf Deinen Sohn bist.


Weiterführende Literatur

Und falls Sie doch etwas über Unternehmensnachfolge lesen wollten, dann kann ich Ihnen die folgenden Bücher empfehlen.




Business Coaching Köln steht Ihnen als kompetenter Ansprechpartner für Coaching im Business zur Verfügung: Konsequent, zielstrebig, gradlinig. | Düsseldorf – Köln – Bonn